سیاست مرجوعی و عودت | مدل کار ایران

سیاست بازگشت محصول

ما در فروشگاه آنلاین خود متعهد به ارائه بهترین تجربه خرید برای مشتریان عزیز هستیم. به همین منظور، سیاست بازگشت محصولات به شرح زیر است:

شرایط بازگشت

مدت زمان: شما می‌توانید محصول خود را تا ۷ روز پس از دریافت آن به ما بازگردانید.
وضعیت محصول: محصولات باید در شرایط اصلی خود، بدون آسیب و در بسته‌بندی اولیه خود به ما بازگردانده شوند.
مدارک لازم: لطفاً فاکتور خرید یا رسید مربوط به محصول را به همراه بازگشت ارسال کنید.

مراحل بازگشت محصول

تماس با ما: برای شروع فرآیند بازگشت، لطفاً با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید.
دریافت دستورالعمل: ما به شما دستورالعمل‌های لازم برای ارسال محصول بازگشتی را خواهیم داد.
ارسال محصول: محصول را با توجه به دستورالعمل‌ها به نشانی مشخص شده ارسال کنید.

بازگشت وجه

پس از دریافت و بررسی محصول بازگشتی، درخواست شما برای بازگشت وجه در یک بازه زمانی مشخص پردازش خواهد شد. وجه پرداختی شما به همان شیوه‌ای که پرداخت کرده‌اید، بازگردانده خواهد شد.